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| Quem Somos |
A empresa TERA Informática foi fundada por três amigos, no ano de 2003, sendo dois já atuantes como técnicos de informática há mais de dez anos e o terceiro na área de vendas, em uma loja de departamentos.
Identificando uma necessidade dos clientes e a pedido desses de fornecer equipamentos tais como: computadores, impressoras, equipamentos para redes, entre outros, começaram então a focar, também, na comercialização de tais produtos. Em 2004 houve a necessidade de mudar a empresa de local, a fim de apresentar uma área apropriada para a loja e, no mesmo prédio, montar um laboratório técnico. A partir dessa mudança a empresa abriu suas portas para o mercado doméstico e para outras empresas de maior porte. Com o crescimento da empresa houve a necessidade de contratar novos técnicos, vendedores e uma pessoa para o setor financeiro.
Também foi criado o departamento de Projetos de Redes Lógicas e Telefonia Estruturada.
Em 2005 uma empresa de desenvolvimento de sistemas fundiu-se com a TERA, iniciando a área de projetos de software na empresa. Atualmente esta área presta serviços para diversos setores do mercado e tem como meta tornar-se referência na região sul do estado para soluções de sistemas desktop e web.
Visão
"Ser reconhecida como referência em soluções de hardware, software, serviços técnicos e conectividade na região sul."
Missão
"O propósito da TERA Informática é atender de maneira ética às necessidades, da comunidade, no setor de TI, oferecendo produtos e serviços de qualidade superior, a um preço justo, e fazê-lo de modo a obter um lucro adequado para possibilitar o crescimento da empresa como um todo e, com isso, fornecer a oportunidade para que nossos funcionários e proprietários alcancem objetivos pessoais razoáveis".
Negócio
"Comercialização, assistência técnica e desenvolvimento de sistemas".
Valores
"Ética, confiabilidade, segurança, seriedade e competência".
Visão de Futuro
"Estabelecer vínculos contratuais de assistência técnica e comercialização com os melhores fabricantes de computadores do Brasil a fim de atender as necessidades técnicas dos usuários".
Objetivos Estratégicos
• Inovação - Aprimorar o atendimento a domicílio
• Marketing - Ser uma empresa "Top of Mind"
• Operações – Treinamento contínuo a todos os funcionários
Diretrizes Estratégicas
• Postura Estratégica – empresa em crescimento
• Posicionamento Estratégico – qualificação contínua
• Promessa ao cliente – excelência em atendimento
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Tera Informática
Av. Bento Gonçalves, 4123
Centro
Pelotas RS
Fone: (53) 3228.6496
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